Medewerker verkoop binnendienst

Economie30-40 uurMBO | Niveau 3MBO | Niveau 4Ochten

Intro

De Organisatie

H.K.V. Ochten is een handelsonderneming in Bedrijfskleding & PBM, Gereedschappen, Wegbebakening en Reclame & Sign. De organisatie is prettig informeel en werkt met korte lijntjes. Met prima doorgroeimogelijkheden en ruimte voor eigen inbreng is dit een functie waarin je jezelf goed kunt ontwikkelen. Het klantenbestand is zeer divers en dat geldt ook voor het aanbod van producten.

 

De Functie

Yes! Weer een geaccepteerde offerte. Dat is een mooi begin van je ochtend. Je bent meteen op dreef en zet de offerte in ons ERP-systeem.
Dan bel je met een klant, je hebt namelijk nog geen reactie op een offerte die je vorige week hebt gestuurd.

Ondertussen loopt er iemand binnen om zijn gehuurde bestelling terug te brengen. Je neemt de bestelling aan en werkt de administratie bij.
’s Middags ga je op pad met een accountmanager. Samen laten jullie de klant zien wat je allemaal voor hem kunt betekenen.

Wat houdt de functie in?

Ben jij een kei in klantrelaties?

Dan is de functie Medewerker Binnendienst iets voor jou! Dit ga je doen:

–       Je stelt offertes op en verwerkt offerteaanvragen.

–       Je houdt de voortgang van offertes in de gaten en belt offertes na.

–       Je verwerkt verkooporders en handelt ze af. Ook controleer je de orders op juistheid en voer je wijzigingen door.

–       Je beheert en registreert klant- en ordergegevens in ons ERP-systeem.

–       Je ondersteunt de verkoop buitendienst.

–       Je kent onze producten en adviseert onze klanten hierover. Dit doe je aan de balie, telefoon of via e-mail.

–       Je benut alle kansen om onze producten aan te prijzen, bijvoorbeeld door cross-selling.

–       Je hebt veel contact met klanten. Je beantwoordt vragen en klachten en denkt altijd mee over oplossingen.

–       Daarnaast bespreken we graag met jou of je ook een rol krijgt bij marketing of de balie.

Marketing:

–       Je denkt mee over marketingacties en –activiteiten. Je voert deze ook uit.

–       Je houdt de trends en feedback van klanten in de gaten. Hierbij bedenk je nieuwe acties en activiteiten.

Balie:

–       Je ontvangt gasten op een vriendelijke manier aan de balie en telefoon.

–       Je verwerkt alle acties aan de balie in ons ERP-systeem.

–       Je helpt klanten als ze een bestelling komen halen. Je neemt reparaties in, verwerkt retouren. En je controleert gehuurde producten die terugkomen.

–       Je volgt hierbij onze richtlijnen.Je zorgt voor een aantrekkelijke presentatie van onze showroom.

U hebt

Wie ben jij?

–       Je hebt MBO werk- en denkniveau.

–       Je hebt tenminste 2 jaar ervaring in een commerciële functie.

–       Je kunt je goed inleven in onze klanten en geeft hen goed advies op maat.

–       Je bent klantgericht.

–       Je bent een initiatiefnemer. Je ziet kansen bij onze klanten en biedt passende oplossingen.

–       Je kunt goed samenwerken. Je helpt collega’s proactief als zij je hulp nodig hebben.

–       Je bent resultaatgericht. Je spant je in om onze targets te halen.

–       Je bent stressbestendig.

–       Je kunt goed plannen en organiseren.

–       Je bent helder en duidelijk. Zowel in gesprekken als in schriftelijke communicatie.

Meer informatie

Wat bieden we jou?

–       Een functie voor 40 uur per week.

–       Voldoende opleidingsmogelijkheden.

–       De goede arbeidsvoorwaarden die bij een familiebedrijf horen.

Waar kom je terecht?

HKV Ochten is de totaalleverancier voor de sectoren infra, transport & logistiek, industrie, bouw en overheid. In ons assortiment vind je een breed assortiment aan onder andere werkkleding, werkschoenen, Persoonlijke Bescherming Middelen (PBM), gereedschappen en wegbebakening. Maar ook voor het bestickeren van een voertuig, reclame op een voorgevel, of ander promotiemateriaal kun je bij onze Reclame & Sign afdeling terecht.
Je komt terecht in een team van 28 jonge, enthousiaste mensen die ten alle tijden voor je klaar zullen staan en altijd in zijn voor een praatje. De afdeling waar je terecht komt bestaat uit zes mensen met verschillende functies. Hierdoor word je continu omringt door verschillende perspectieven die elkaar kunnen helpen waar nodig. Binnen de organisatie kan iedereen zijn of haar inbreng geven en is er altijd ruimte voor creativiteit en ideeën. Elke middagpauze is er tijd voor wat beweging in de vorm van een gezellige wandeling met collega’s. Daarnaast wordt de inzet van onze werknemers erg gewaardeerd en om die reden wordt ieder jaar een spectaculair uitje georganiseerd

Solliciteren?

Hoe solliciteer je?

Spreekt deze functie je aan? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar Maarten Jansen op maarten@hkvochten.nl
Wil je meer weten over de functie verkoop binnendienst? Dan kun je je vraag stellen aan Maarten Jansen via maarten@hkvochten.nl