Receptioniste/Telefoniste

DienstverleningEconomie24-30 uur30-40 uurMBO | Niveau 3MBO | Niveau 4NIEUWERKERK AAN DEN IJSSEL

Intro

Wij zijn voor een opdrachtgever in Nieuwerkerk aan den IJssel op zoek naar een enthousiaste, spontane en georganiseerde collega! De opdrachtgever staat ook open voor een BBL-er.
Als telefoniste / receptioniste werk je nauw samen met de binnendienst medewerkers en zorg je er voor dat je onze klanten zo goed mogelijk te woord staat.

Wat houdt de functie in?

Na binnenkomst en een bak koffie / thee neem je plaats achter je bureau. Jouw functie is de spil in ons bedrijf, je hebt daarom ook het mooiste plekje! Na het checken van de ingekomen mails ga je aan de slag met de meest urgente vragen en problemen. Zo is er een order niet geleverd en neem je contact op met de vervoerder om dit direct op te lossen.

Uiteraard informeer je de klant ook over de nieuwe levertijd. Daarna verwerk je de binnengekomen orders en werk je de overige mails weg.

Na de gezamenlijke koffiepauze ga je aan de slag met het verwerken van een aantal retouren. Je checkt met het magazijn of deze onbeschadigd zijn en informeert de klant over de mogelijkheden. Tussendoor beantwoord je de telefoon en verbind je deze door naar de juiste collega. Ook verwelkom je gasten bij binnenkomst (via intercom).

Tijdens de gezamenlijke lunchpauze geniet je van de zon op ons dakterras, waarna je vol energie weer verder gaat met het inboeken van de orders die ‘s ochtends zijn gelopen in het magazijn. Je bent hierbij in staat om goed het overzicht te houden en accuraat te werken om zo alles soepel te laten verlopen.
Aan het einde van de dag controleer je of alle orders zijn verwerkt en waar nodig vraag je je collega’s om deze orders nog snel te lopen voor verzending. Wanneer alles afgerond is ga je voldaan richting huis.

Wat bieden wij jou?
Een salaris passend bij jouw opleiding en werkervaring.
Gezellige collega’s binnen een informeel team.
Een goede werksfeer.
25 vakantiedagen (o.b.v. een 40-urige werkweek).
Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw.

Kortom: wij bieden je de perfecte start of volgende stap in je carrière!

U hebt

Het is in deze functie belangrijk dat je punctueel bent en accuraat werkt.

Daarnaast is de opdrachtgever op zoek naar een collega die:
– Een MBO diploma heeft of een BBL studie volgt.
– Representatief de klanten, leveranciers kan ontvangen.
– Binnenkomende telefoontjes behandelt van zowel klanten als leveranciers en transporteurs.
– Ondersteunt met administratieve handelingen (o.a. prijsafspraken bijwerken, klantenbestand
bijhouden, retourzendingen verwerken).
– Orders aanmeldt bij onze transporteurs en deze opvolgen.
– Binnendienst collega’s ondersteunt bij diverse werkzaamheden.
– Een vriendelijke stem heeft en alles oplost met een lach.

Meer informatie

Voor meer informatie/vragen kunt u contact opnemen en vragen naar Leon de Gelder!

Tel: 0180-512 376
E-mail: leondegelder@vastejob.nl